Aklınızdaki sorular.

Çiçeğinizi seçin, ürün sayfasında kart notunuzu yazın ve sepete ekleyin. Ödeme adımında alıcı adresini ve teslimat penceresini seçersiniz. Üyelik gerekmiyor; misafir olarak sipariş verebilirsiniz.

Evet — saat 17:00'ye kadar verilen siparişleri kapsamımızdaki 35 ilçeye aynı gün teslim ediyoruz. Ödeme adımında adres girildiğinde site o an gerçekten tutabileceğimiz pencereleri gösterir; o günün kapasitesi dolmuşsa aynı gün seçeneği açılmaz.

Hayır. Ortaköy'deki atölyeden 90 dakikalık pencere merkez ilçelerde gün boyu, Anadolu yakasının çekirdeğinde ise yalnızca 11.00–16.00 arasında açılıyor; köprü zirvesinde o süre tutulamaz. Adalar, Şile, Çatalca ve Silivri planlı gönderim kapsamındadır.

Buket yola çıkmadan önce fotoğrafını gönderiyoruz. Beğenmezseniz yeniden hazırlıyoruz. Doğal çiçekte ton ve form farkı olabilir; muadil çiçekle sessizce değiştirme yapmıyoruz — kasada yoksa o tasarımı satmıyoruz.

Evet. Ödeme adımında gönderen adının kartta görünmemesini seçebilirsiniz. Alıcı sorarsa da bilgi vermiyoruz.

Kurye önce alıcıyı arar. Ulaşılamazsa komşuya/güvenliğe bırakma, kapıda bekleme, aynı gün ikinci deneme ya da ertesi güne erteleme seçeneklerini sizinle konuşuruz. Çiçeği kapı önünde bırakıp gitmiyoruz.

Evet. O durumda kurye önce SİZİ arar. Alıcının telefonunu yine de isteriz; adres bulunamadığında tek çözüm o numara oluyor.

Ödeme PayTR'nin güvenli sayfasında alınır; kart bilgisi bize hiç gelmez ve sitemizde saklanmaz.

Hazırlığa başlanmadan önce arayın, iptal edelim. Taze çiçek, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(c) kapsamında cayma hakkı istisnasındadır; hazırlanmış bir buketin iadesi mümkün değil. Ürün hatalıysa ayrı — bize ulaşın, çözelim.

Evet, kurumsal siparişlerde e-fatura kesiyoruz. Sipariş sırasında firma ve vergi bilgilerini yazmanız yeterli.