كيف نعمل
ما نحسبه قبل أن نَعِد
تكتب جميع مواقع الزهور في تركيا تقريبًا «توصيل في اليوم نفسه» دون أن تذكر ساعة. هذا ليس وعدًا، بل أمنية. نحن نعطيكم نافذة حقيقية قبل الطلب — ولا نعرض نافذة لا نقدر على الوفاء بها.
تُحسَب نافذة التوصيل من أربعة مُدخلات
- منطقة المُستلم
- المسافة الحقيقية من المحلّ في أورتاكوي. نَعِد بـ ٩٠ دقيقة طول اليوم للقلب الأوروبي، وبين ١١٫٠٠ و١٦٫٠٠ للقلب الآسيوي.
- حركة المرور الآن
- في أيام الأسبوع بين ١٧٫٠٠ و٢٠٫٠٠ يُضاعف زحام الجسر زمن الطريق تقريبًا. يُطبّق المُحرّك ذلك كمُعامل — ولهذا فإن الوعد الذي نُعطيه لعنوان في الصباح ليس نفسه في المساء.
- مدّة تنسيق التصميم
- البوكيه البسيط ٢٠ دقيقة، والتنسيق الفخم ٥٠. نأخذ أبطأ عنصر في سلّتكم.
- انشغال المحلّ اليوم
- ننفّذ ٢٥ طلبًا يوميًا. عندما تكتمل الطاقة لا يفتح الموقع نوافذ جديدة لذلك اليوم ويقترح الغد. هذا التحقّق مكتوب في البرمجة ولا يمكن تجاوزه يدويًا.
نرسل الصورة قبل المغادرة
أكبر فجوة ثقة في بيع الزهور عبر الإنترنت في تركيا جملة واحدة: «الزهور التي وصلت ليست التي في الصورة».
لذلك قبل أن تغادر زهوركم المحلّ، نرسل لكم على واتساب صورة التصميم الذي نُسِّق لكم في ذلك اليوم. إن لم يُعجبكم نُعيد تنسيقه والمندوب ينتظر — بلا أجر إضافي، وبلا سؤال عن السبب.
نُثبت أننا سلّمنا
مَن يُرسل الزهور غالبًا ليس في المدينة أصلًا، وأكبر قلقه: هل وصلت؟ بعد التسليم نرسل لكم صورة لحظة التسليم، ووقتها، واسم من استلم.
لا نبيع زهورًا ليست في الثلاجة
المفتوح على الموقع هو التصميمات التي نقدر فعلًا على تنسيقها من مخزون ذلك اليوم. التصميم الذي ينفد يُعلَّم «نفدت اليوم»؛ ولا نستبدل. والتصميمات الموسمية — كالفاونيا — تُرفَع من الموقع بانتهاء موسمها بدلًا من أن تبقى كأنها متوفّرة.
لا نستخدم أسعارًا وهمية مشطوبة
كتابة ١٠٫٩٩٩ ليرة وشطبها والبيع بـ ١٫٣٩٩ أسرع طريق تفقد به علامة فاخرة مصداقيتها. أسعارنا واحدة وحقيقية. والخصم لا يأتي إلا برمز حقيقي ولمدة محدودة.
إذا لم نُوفِ بوعدنا
إذا فوّتنا نافذة التوصيل التي أعطيناكم، نُعيد تنسيق الطلب مجانًا أو نُعيد المبلغ. هذا خطؤنا، ولن نطلب منكم تبريرًا.
راسلونا على واتساب